¡Alerta urgente para dueños de hoteles y agencias: pico y placa impacta traslados en Bogotá, Medellín y Cali esta semana y puede desbaratar operaciones!

Esta mañana los equipos de recepción, reservas y logística de cientos de alojamientos y operadores turísticos en Colombia se despertaron con una realidad que obliga a mover fichas: del 15 al 19 de diciembre de 2025 aplican esquemas de pico y placa en Bogotá, Medellín y Cali que restringen circulación durante buena parte del día y afectan tanto a taxis como a transporte turístico y servicios especiales. Si gestionas traslados, excursiones o flotas, esto no es una noticia menor: es un riesgo operativo que puede traducirse en llegadas tardías, cancelaciones y mala experiencia para el viajero.

(Fuente: Tropicana FM)

En Bogotá la Secretaría Distrital de Movilidad confirmó el calendario de rotación para la semana previa a Navidad: la medida opera de 6:00 a.m. a 9:00 p.m. y, según el esquema, los días lunes, miércoles y viernes no pueden circular los vehículos con placas terminadas en 6, 7, 8, 9 y 0; martes y jueves la restricción aplica a los terminados en 1, 2, 3, 4 y 5. Para taxis el horario es 5:30 a.m. a 9:00 p.m., con rotaciones específicas por dígito. Esto significa que muchas de las reservas con traslados programados en franjas diurnas podrían verse afectadas si no se replanifican.

(Fuente: Bogota.gov.co)

En Medellín y el Valle de Aburrá la rotación también está vigente y opera en horario extendido (aprox. 5:00 a.m. a 8:00 p.m.). Para la semana del 15 al 19 de diciembre la secuencia vigente asigna pares de dígitos por día (por ejemplo, el lunes 15 aplica a placas terminadas en 6 y 9; martes 16 a 5 y 7; y así sucesivamente). La medida alcanza a carros particulares y motocicletas; los taxis tienen su propio esquema de rotación. Hay además vías exentas, pero la regla general es clara: menos vehículos disponibles en horas punta.

(Fuente: Radio Nacional)

En Cali la Secretaría de Movilidad mantiene la restricción de diciembre y para el lunes 15, por ejemplo, rige para placas terminadas en 3 y 4 en horario de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.; la violación conlleva multa y posible inmovilización, un riesgo que ningún transporte contratado por un hotel quiere asumir frente a un huésped.

(Fuente: El País (Cali))

¿Por qué esto importa para tu negocio?

- Movilidad: menos vehículos disponibles en horarios útiles (mañana y tarde) implica retrasos en check‑ins, tours y traslados al aeropuerto.
- Costos: necesidad de contratar vehículos extra, pagar mayor remuneración a conductores o reorganizar rutas puede elevar el costo por traslado en plena temporada alta.
- Reputación: una llegada tarde a una excursión o un transfer incumplido se traduce en reseñas negativas y pérdida de confianza de clientes que viajaron hasta Colombia para disfrutar unas horas clave.
- Operación: agencias y hoteles pequeños, con menos margen de maniobra en logística, son los más expuestos.

Qué hacer hoy: checklist práctico para reducir el riesgo

• Revisar todas las reservas con traslados entre el 15 y el 19 de diciembre y etiquetar las que caen en franjas pico.
• Confirmar con los proveedores de transporte el dígito de la placa del vehículo asignado; solicitar alternativa en caso de restricción para ese día.
• Planificar ventanas de check‑in más flexibles y ofrecer early check‑in o late check‑out donde sea posible para absorber retrasos.
• Crear un plan de contingencia: alianzas con compañías de vehículos eléctricos o híbridos (exentos en varias ciudades), acuerdos con empresas de rideshare cuyos coches estén habilitados, o minibuses con placas que no coincidan con la restricción.
• Comunicar proactivamente a huéspedes: mensajes automáticos con instrucciones sobre tiempo estimado de traslado y recomendaciones para salir con antelación.
• Revisar pólizas de proveedores: cláusulas sobre fuerza mayor y penalizaciones por cambios de última hora.
• Si gestionas excursiones, recalcular rutas para evitar vías con mayor congestión o programar salidas en horas menos críticas.

Señales para el sector: lo que dice esta medida sobre el mercado

El refuerzo del pico y placa en temporada alta es una señal clara: las ciudades están priorizando gestión de la congestión y calidad del aire justo cuando la demanda turística sube. Para operadores y hoteles esto implica que la ventaja competitiva estará en la capacidad de adaptación —quien integre logística flexible, comunicación clara y recursos alternos (vehículos exentos, conductores con turnos rotativos, e incluso servicios desde municipios aledaños) podrá convertir una limitación en un plus de servicio—.

Una forma efectiva de mitigar este tipo de riesgos es centralizar operaciones y datos: monitorear en tiempo real las reservas, los transfers, la disponibilidad de flota y la asignación por placas reduce pérdidas y permite reaccionar rápido. En ese sentido, una solución como Traviux puede ayudar a automatizar reacomodos, enviar comunicaciones a huéspedes y optimizar rutas con base en reglas locales de movilidad, sin que parezca una venta directa sino una recomendación práctica para reforzar la resiliencia operativa.

Actúa hoy: revisa tu plan de transporte para las próximas 72 horas y comunica a tu equipo y proveedores. En temporada alta, la diferencia entre una experiencia memorable y una quejas en redes sociales suele ser la rapidez con la que se responde a imprevistos como este.